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“如果真的这么简单的话,怎么会需要哭来发泄呢?”林羞戳破了他的语病,柔声道,“你别怕,跟我说说,到底发生了什么事?”
罗兴被她温柔地一劝,顿时脸红了起来,讷讷地将事情经过说了一下。
原来,一个小时前,一个外国女客人进入酒店准备登记入住,她带了只小狗,按照酒店的规定是不能带宠物入住的,罗兴上前制止,但因为语言不通,一个说中文,一个说英文,所以发生了口角,愈演愈烈之下对方开始激动怒骂,后来虽然有公关部下来帮忙调解也依然没有用,对方向酒店投诉罗兴,认为他歧视动物……
这件事惊动了梁莹莹,梁莹莹下来后安抚了女客人,让罗兴向对方道歉,罗兴则认为自己没有错,他是按照规章制度行事,拒绝道歉,最后女客人生气走了。
本来这件事情可以结束了,但梁莹莹回办公室后就通过行政部下了一个通知,认为罗兴顶撞客人导致客人流失,严重影响了酒店的业绩和形象,所以单方面辞退了罗兴。
这让众人傻了眼,没想到只是一件事关规章制度的问题,居然会严重到直接将人给辞退。
五星级酒店哪怕是一个保安的职位待遇也是很好的,也包含五险一金年节奖金,一个外地人在华城能得到这份工作实属不易,罗兴当下就急红了眼,想找人帮他却求救无门,安保队长也是爱莫能助,谁不知道梁莹莹新官上任三把火对人特别狠啊?谁敢去顶撞她呢?
最后他只能换下了工作服走出酒店,躲在台阶这里哭。
听到这样的情况,饶是脾气性格很好的林羞也忍不住动了怒。
如果按照规章制度办事都要处罚甚至辞退,那酒店还要定规矩干什么?又有谁还会根据规定来做事呢?
当下便安抚罗兴道:“你别急,梁总上头还有秦总,我去帮你直接跟秦总说,一定不让你受这样的委屈!”
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