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这些投诉信，放到别人眼中，可能会立马吩咐手下的人去处理，但放到叶云舒这，那是绝对的大事
，从一开始，叶云舒主张的观点，便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。
可现在，如此多的投诉信，可见叶氏客户的体验度，现在有多么糟糕。
上午十点。
叶氏集团大厦顶楼，叶云舒的办公室内。
整整上百封投诉信全部被叶云舒拆开，一个不落的看了一遍。
萧阳同样翻看了一些，饶是他，也眉头皱起，有些事情，的确让人气愤。
秘书李娜低着头站在一旁，一句话也不出。
当看完最后一封投诉信后，叶云舒长舒一口气，开口道：“旅游公司宰人，公然列出不消费就不理
会这种规矩，汽车售后公司不作为，客户的车送过去，本是三天的工期，半个月都没有处理，客户来找
人退款，竟然被修理厂的人撵了出去，扣押车辆！商场进行欺诈性引导消费，餐饮公司变相收取小费，
还有更多的，我自己都不好意思说！偏偏这样的事情，还发生在我们叶氏！”
李娜抬眼看了眼叶云舒，又连忙把头低下，她能看出来，叶云舒此刻已经在暴走的边缘了。
叶云舒看向李娜，问道：“李秘书，这些事，一直都是谁负责的？”
秘书李娜答道：“客服部的郭经理，我现在叫他过来。”
李娜说着，就拿出手机要打电话。
“不用。”叶云舒挥手止住李娜的动作，“那郭经理，直接开掉吧，我在这几天，会给你一个名单
，名单上的人，全都开除公司，永远不得录用，在他们的简历上，也不要留情，明白么？”
“好。”李娜点头。
“行，你先下去忙吧，这件事，先谁都不要说。”叶云舒挥了挥手。
李娜转身，退出办公室。
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